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Aviso de Privacidad Integral - Utopia Escuela de Natación

Última actualización: 23 de abril de 2026

1. Identidad y domicilio del responsable

Utopia Escuela de Natación (en adelante "UTOPÍA"), con operaciones en Santiago de Queretaro, Queretaro, Mexico, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su normativa secundaria.

Encargado del tratamiento. El resguardo técnico de los datos (sistemas, expediente digital, respaldos y telecomunicaciones) esta a cargo de Sistemas 720, operado por Consultores Especializados Vifrica, S.A. de C.V., que actua como encargado en terminos del articulo 3, fracción IX de la LFPDPPP: trata los datos por cuenta de UTOPÍA, conforme a sus instrucciones y bajo deber de confidencialidad, sin finalidades propias.

2. Datos personales que recabamos

3. Datos personales sensibles

Cuando aplique, podremos tratar datos de salud y biometría derivada de imagen para identificar y proteger a usuarios. El tratamiento de datos sensibles se realiza con consentimiento expreso y por escrito, en los términos del artículo 8 de la LFPDPPP.

Consulta mediante el código QR de la credencial. La credencial del alumno incluye un código QR que, al ser escaneado, despliega una página de consulta con la siguiente información del titular: fotografía, nombre y apellidos, nivel actual, días de clase, fecha de inscripción, teléfono de contacto, nombre y teléfono de la persona tutora, importe de la colegiatura mensual, estado de pago del mes en curso y vigencia de la credencial. Dicha consulta no muestra datos de salud, domicilio ni información bancaria, y cada acceso queda registrado en nuestra bitácora.

Esta consulta no requiere contraseña: se encuentra disponible para cualquier persona que tenga la credencial en su poder y escanee el código. La credencial está destinada al uso del titular, de su madre, padre o tutor, y de la administración de UTOPÍA. En consecuencia, el resguardo de la credencial es obligación de su titular o, tratándose de personas menores de edad, de quien ejerza la patria potestad o tutela, quien acepta expresamente dicha obligación al suscribir la carta de responsabilidad correspondiente.

Extravío, robo o deterioro. En caso de extravío o robo de la credencial, el titular o su tutor debe reportarlo de inmediato a UTOPÍA para solicitar su reposición o, de no requerir renovarla, su cancelación. Al reponer o cancelar la credencial, el código QR anterior deja de funcionar de forma inmediata y la fotografía asociada se elimina de nuestros servidores. UTOPÍA no se hace responsable por la consulta o el uso indebido de la información desplegada por el código QR mientras la credencial permanezca extraviada y el extravío no haya sido reportado.

Derecho a no incluir fotografía. La inclusión de la fotografía en la credencial y en la consulta del código QR puede ser objetada por el titular o su tutor en cualquier momento, sin que ello afecte la prestación del servicio. Para ejercer esta objeción, o para solicitar la cancelación de la consulta por código QR, bastará con comunicarlo por los medios señalados en el apartado 12 de este aviso.

4. Finalidades primarias

El tratamiento de la fotografía para las finalidades antes descritas requiere el consentimiento expreso y por escrito del titular o de quien ejerza la patria potestad o tutela, en términos del artículo 8 de la LFPDPPP y del artículo 87 de la Ley Federal del Derecho de Autor, el cual se recaba mediante la carta de responsabilidad que se firma al inscribirse. Dicho consentimiento se otorga únicamente para los fines de identificación aquí señalados y no comprende el uso publicitario, comercial ni de difusión de la imagen, el cual se rige por lo previsto en el apartado 5.

5. Finalidades secundarias

Puede negar o revocar su consentimiento para finalidades secundarias en cualquier momento escribiendo a contacto@utopiaescueladenatacion.com.

6. Transferencias de datos

UTOPÍA no vende datos personales. Solo transferirá información cuando exista obligación legal, requerimiento de autoridad competente, atención de emergencias o necesidad operativa con encargados que presten servicios a UTOPÍA bajo deber de confidencialidad.

La remisión de datos al encargado señalado en la sección 1 —Sistemas 720, operado por Consultores Especializados Vifrica, S.A. de C.V.— para la prestación del servicio de sistemas y resguardo de información no constituye una transferencia en terminos del articulo 36 de la LFPDPPP, por lo que no requiere su consentimiento adicional. La infraestructura se aloja en servicios de computo en la nube que pueden operar fuera de territorio nacional, bajo controles contractuales de confidencialidad y seguridad.

7. Derechos ARCO y revocación

Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento, enviando solicitud con:

Medio para presentar su solicitud ARCO. Por instrucción del responsable, la atención de solicitudes ARCO se canaliza a traves de su encargado del tratamiento, Sistemas 720 — Consultores Especializados Vifrica, S.A. de C.V., que opera y resguarda los sistemas donde residen sus datos:

Canalizar la solicitud al encargado no traslada la responsabilidad: el responsable del tratamiento sigue siendo UTOPÍA, y es quien resuelve. Para cualquier asunto relativo al servicio de natación, las instalaciones o la alberca, el contacto es directamente UTOPÍA.

UTOPÍA responderá en un plazo máximo de 20 días habiles y, de resultar procedente, hará efectiva la solicitud dentro de los 15 días habiles siguientes.

8. Medios para limitar uso o divulgación

Puede solicitar la limitación de uso de sus datos para fines promocionales mediante correo electrónico. También puede registrarse, cuando corresponda, en listados de exclusión que UTOPÍA mantenga para tales efectos.

9. Cookies y tecnologías de rastreo

El sitio puede utilizar cookies técnicas y analiticas para funcionamiento, seguridad y mejora de experiencia. Puede deshabilitarlas desde su navegador; hacerlo puede afectar ciertas funcionalidades.

10. Conservación y seguridad de datos

Sus datos se conservan solo por el tiempo necesario para cumplir finalidades y obligaciones legales. UTOPÍA implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para protegerlos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado.

11. Cambios al aviso de privacidad

UTOPÍA podrá actualizar este aviso por cambios normativos, operativos o de modelo de servicio. Las modificaciones se publicarán en esta misma dirección: utopiaescueladenatacion.com/privacidad.

12. Contacto del responsable de datos personales